Ut av komfortsonen –
Monica fant nøkkelen til
endringsprosesser gjennom Innoagent
Hamar kommune ser Innoagent som en strategisk arena for innovasjon. For Monica Bratås, rådgiver i Hamar kommune, ble programmet en nøkkel til å skape endring.
Bli kjent med Monica
Monica er 49 år, mor til tre voksne barn og glad i musikk. Hun er utdannet vernepleier med etterutdanning i helserett og har gått Innovasjonsskolen for kommunal sektor på Lillehammer. Arbeidserfaringen hennes er bred: fra bofellesskap for mennesker med funksjonsnedsettelser, hjemmesykepleie og hjelpemiddellager – til dagens rolle som rådgiver i staben til kommunalsjefen for helse og mestring.
Å være rådgiver er å gi noe til andre. Spør meg, så finner vi ut av hva og hvem som kan svare på utfordringen, sier Monica. Med en variert arbeidshverdag blir Monica ofte koblet på som veileder og prosesstøtte fra oppstart til avslutning, og bistår med å fasilitere arbeidsøkter, workshops og møter. Hun gir også opplæring og support på kvalitetssystemet, men mesteparten av tiden går til prosess- og prosjektarbeid.
Personlighet og styrker
Monica beskriver seg selv som «veeeeldig blå, med utbrudd av gule prikker». Her refererer hun til modulen om teamarbeid og psykologisk trygghet, hvor deltakerne blir kjent med DISC som et refleksjonsverktøy innen teamutvikling og ledelse. Gjennom praktiske øvelser og diskusjon inviteres deltakerne til å utforske ulike adferdsmønstre, hva som motiveres oss, og hvordan dette påvirker oss i teamarbeid.
– Når jeg balanserer de to, gir det effekt. Det blå gir struktur og trygghet, mens det gule hjelper meg opp når jeg detter for langt ned i den blå puddingen. Jeg er veldig visuell, og det har hjulpet meg å dele bildet med andre og gjøre meg forstått.
Motivasjonen for Innoagent
Da invitasjonen til Innoagent kom høsten 2021, var ikke Monica i tvil:
«Jeg hadde behov for påfyll etter Innovasjonsskolen – det ga mersmak. Jeg følte meg på hjemmebane i innovasjonsverden. Da jeg leste invitasjonen, kjente jeg at her var det noe å hente.»
Monica håpet å få flere verktøy i verktøykassa og løsninger på utfordringer hun hadde møtt i endringsprosesser. Kurset ble en øyeåpner, og opplevelsen krevde mot til å komme ut av komfortsonen.
Innholdet var varierende, spennende og inspirerende. Arbeidsformen var gull – vi måtte erfare og kjenne på kroppen det vi lærte!
Monica trekker frem én lærdom spesielt:
«Det er forbudt å mobbe streken din! Det visuelle gjør at budskapet sitter 70 % bedre. Jeg har tatt med meg tegning og visuell fasilitering inn i alle prosesser.»
Fra teori til praksis
Etter Innoagent har Monica brukt verktøyene fra kurset aktivt, og hun har inspirert kolleger og bidratt til å bygge psykologisk trygghet i ledergrupper.
«Jeg merker at stemningen har blitt mykere. Flere har tatt i bruk verktøyene, og det gir smitteeffekt. Det er magisk å se engasjementet vokse.»
Monicas bruker spesielt mye disse verktøyene:
- Planleggingsstjerna: Hva, hvorfor, hvordan, hvem, hvor
- Dreiebok og prosjekthåndbok
- Visuell fasilitering og innsjekk
- Scoping og strukturering av prosesser
Innovasjon i praksis – og veien videre
I tidligere endringsprosesser har Monica erfart at det kunne være utfordrende å få gjennomslag for nye arbeidsformer og bruk av verktøy. «Det var ikke alltid like lett å introdusere prosessarbeid og metodikk – det føltes fremmed for mange,» forteller hun. I dag opplever hun en helt annen stemning:
«Jeg ser at vi har kommet langt. Flere er nysgjerrige og tar i bruk verktøyene, og det gir smitteeffekt. Det er magisk å se engasjementet vokse.»
Hvorfor satser Hamar kommune på Innoagent?
Tom Werner Hansen er leder for TFF (Tjeneste for Funksjonshemmede) i Hamar kommune.
-Vi har valgt å prioritere deltakelse i Innoagent fordi vi ser på programmet som en strategisk arena for å styrke vår innovasjonskraft og utvikle nye løsninger i samarbeid med andre aktører, sier Tom Werner.
Gjennom verktøyene får vi tilgang til metodikk som hjelper oss å strukturere idéarbeid, teste hypoteser og raskt omsette innsikt til praktiske tiltak.
I praksis betyr det at vi kan bruke Innoagent som et «laboratorium» for å utforske nye muligheter, samtidig som vi sikrer at prosjektene våre er forankret i reelle behov og gir målbare resultater, avslutter Tom.
Monica har stor tro på at innovasjon er mulig – og nødvendig:
«Vi må stå i endring, og Innoagent har gitt oss metodikk og trygghet til å lykkes.»
Hun har ett klart råd til andre:
«Ikke vurder å ta kurset – bare meld deg på! Og helst sammen med kolleger. Det å snakke samme språk gir større sjanse for å lykkes.»
Vi har nå uteksaminert godt over 200 endringsagenter de siste årene. De som har gått Innoagent møtes regelmessig for kompetansepåfyll og et styrket nettverk på vårt tilbud Innoagent pluss. Har du lyst til å lære mer om praktisk innovasjonsmetodikk? Datoene for Innoagent vår 2026 er satt, og du kan allerede nå melde interesse for deltakelse.